NUESTROS MEDIADORES
El mediador es un profesional con formación específica en mediación. A su vez, posee titulación de grado medio o superior: Derecho, Economía, Ingeniería, Psicología, Trabajo Social,… El Real Decreto-ley 5/2012, de 5 marzo, de Mediación de Asuntos Civiles y Mercantiles, establece que los mediadores deberán recibir formación especializada.
Respecto a las aptitudes del mediador, se trata de una persona neutral, con habilidad para comunicar, escuchar y entender, además de capacitada para delimitar y clarificar asuntos. El mediador no toma decisiones, aunque pueda sugerirlas, sirve de canal de comunicación entre las partes, no las aconseja.
Las partes son las que marcan la agenda. Es decir, cuáles son los puntos sobre los que desean discutir. El mediador guiará y velará por un ambiente seguro.
